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배달의민족 사장님광장 홈페이지에서는 가게 운영에 필요한 메뉴 관리, 공지 사항 작성, 주문 내역과 정산 정보를 한눈에 확인할 수 있습니다. 공식 사이트에 접속해 로그인 후 필요한 업무를 편리하게 처리해 보세요.

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사장님광장에서는 어떤 업무를 할 수 있을까요?

매장 영업을 하다 보면 영업시간 변경이나 메뉴 수정이 필요할 때가 많습니다. 사장님광장은 이러한 업무들을 온라인 공간에서 손쉽게 관리할 수 있도록 지원합니다. 가게 정보, 메뉴, 리뷰, 주문 내역 등을 직접 확인하고 수정할 수 있어 업무 효율이 높아집니다.

메뉴 변경이 있을 때는 메뉴 관리 메뉴에서 수정하시면 고객에게 최신 정보가 바로 반영됩니다. 처음 사용하실 때는 셀프서비스 메뉴를 찾아 차근차근 살펴보면 편리하며, 화면 구성은 운영 상황에 따라 다를 수 있으니 실제 사이트 내 안내를 참조하시는 걸 추천합니다.

주문 내역과 정산 정보는 어떻게 확인하나요?

매출 관리를 위해 주문 건별 내역을 자세히 보는 습관은 중요합니다. 조회 기간을 지정하고 가게, 주문 상태 등 조건을 설정해 원하는 주문 내역만 추려 확인할 수 있습니다. 주문별 메뉴 구성과 결제 정보를 확인하면 주문 처리 과정을 정확히 파악할 수 있습니다.

정산 금액은 주문 내역의 금액과 다를 수 있으니 주의하셔야 합니다. 조정 금액이나 수수료 반영 여부에 따라 실제 입금액이 달라질 수 있으므로, 정산내역 메뉴에서 꼭 최종 입금액을 확인하는 게 좋습니다. 월말이나 정산 시기에는 주문 내역과 입금 내역을 함께 비교 점검하시면 누락을 방지할 수 있습니다.

메뉴와 공지 관리할 때 유의할 점은 무엇인가요?

가격이나 메뉴 설명, 선택 옵션이 변경될 경우, 앱에 바로 반영되도록 메뉴 정보를 꼼꼼히 업데이트하는 게 중요합니다. 품절되거나 판매 종료된 메뉴가 남아 있으면 고객 주문 취소나 문의가 늘 수 있으니 영업 중 자주 점검하세요.

사장님 공지는 임시 휴무, 영업시간 변경, 신메뉴 안내 등 고객에게 필요한 정보를 알리는 데 쓰입니다. 공지 작성 시 핵심 내용을 앞에 명확히 쓰고, 날짜, 시간 등 중요한 정보를 빼먹지 말아야 합니다. 이미지 첨부도 가능하고, 등록 후에는 실제 고객 화면에 잘 노출되는지 꼭 확인하는 게 좋습니다.

사장님광장과 주문접수 채널은 어떻게 다른가요?

사장님광장은 가게 운영에 관련된 정보와 셀프서비스 영역으로, 직접 주문을 접수하거나 확인하는 곳은 주문접수 채널입니다. 배민주문접수PC나 배민사장님 앱에서 실시간 주문 확인과 처리를 하니 이 두 시스템을 각각 잘 활용해야 합니다.

여러 명이 함께 관리한다면 계정 권한을 적절히 분배하고, 매장 기기에서 로그인 상태를 주기적으로 확인하는 것이 안전합니다. 공용 컴퓨터 사용 시에는 꼭 로그아웃을 해 개인정보 유출을 방지해야 합니다.

접속이 원활하지 않을 때는 어떻게 해야 하나요?

로그인이 안 되거나 화면이 깨져 보이면 주소가 정확한지, 인터넷 환경이나 브라우저 상태를 먼저 확인해 보세요. 저장된 비밀번호가 오래된 경우 자동으로 입력되어 오류가 날 수 있으므로 비밀번호를 다시 한 번 점검하는 것이 좋습니다.

만약 인증 단계에서 문제가 생긴다면 화면 안내에 따라 본인 확인 절차나 비밀번호 재설정을 진행해야 합니다. 가게 정보 수정이나 정산처럼 중요한 작업은 완료 여부를 다시 확인하는 습관을 들이세요. 문제가 계속되면 배달의민족 공식 고객 지원 센터를 이용해 최신 정보를 확인하시는 게 가장 확실합니다.

자주 묻는 질문