쿠팡 고객센터 전화번호

쿠팡 고객센터 전화번호

 

인터넷쇼핑을 하실 경우 로켓배송을 하고 있는 쿠팡을 이용하실 경우가 있는데요. 이런 경우 물품의 하자가 있어서 쿠팡 고객센터 전화번호 문의를 할 때도 있습니다. 정확한 고객센터 전화번호 확인하시고 착오없는 문의하시길 바랍니다.

 

 

 

자체 물류센터와 배송시스템을 갖춘 쿠팡이기 때문에 주문 및 배송이 무척이나 빠른데요. 다만 그렇기 때문에 다른 인터넷쇼핑몰과 다르게 쿠팡은 직접판매자나 택배사를 통한 문제논의를 하지 않고 고객센터를 통해서 상담을 하는 구조를 가지고 있습니다.

 

 

떄문에 쿠팡을 주로 이용하시는 소비자라면 쿠팡 고객센터에 문의하는 확률이 많을 수 밖에 없을 것 같네요. 아무튼 이런 고객센터는 1:1채팅을 비롯한 온라인 문의를 하는 법과 전화번호를 통한 상담을 통해서 하실 수 있어요.

 

 

직접적인 물품 하자가 발생하여 환불 혹은 교환이 필요할 경우는 아무래도 쿠팡 고객센터 전화번호를 이용하여 상담을 받는 것을 추천리는데요. 문제는 정확한 업무시간과 휴일은 없는지를 파악하시고 문의를 하셔야 한다는 점입니다.

 

 

우선적으로 쿠팡 고객센터 전화번호는 '1577 7011'으로 휴일이 없이 356일 운영이 된다고 합니다. 다만 운영시간은 오전 9시부터 오후 6시까지로 있기 때문에 이 시간에 맞춰 전화 상담을 받으셔야 해요.

 

 

더불어 상담을 하실 때 즉답을 받지 못하는 문제도 있을텐데요. 이럴 경우 24시간 내에 답변을 해주는 서비스를 쿠팡 고객센터를 해준다고 합니다. 제 경험상 업무시간만 초과되지 않으면 3시간 이내에 답이 왔던 것 같네요.

 

 

만약 전화상담을 할 시간이 지났다면 1:1 온라인 문의를 하시면 되는데요. 이 역시 전화로 하시는 것과 같이 24시간 이내에 답변을 받으실 수 있습니다. 쿠팡 고객센터 홈페이지를 통해서 로그인을 하시면 간편하게 문의를 하실 수 있답니다.

 

 

 

되도록이면 받으신 배송물품에 문제가 없어서 쿠팡 고객센터를 거치시는 경우가 없었으면 좋겠지만 혹시 모를 사태에는 대비하시는게 좋아보이네요. 그럼 고객센터 전화번호 효과적으로 이용해보세요.